Teléfono Temu gratis y otras formas de atención al cliente
Si necesitas gestionar tus pedidos, consultar el estado de un envío o reportar una incidencia con tus compras, aquí te indicamos el número de teléfono de atención al cliente de Temu así como otras formas de contacto. Puedes comunicarte a través del chat en línea, acceder al área de clientes en su web, o enviar un formulario de contacto.
Atención al cliente Temu
Número de teléfono de atención al cliente de Temu
El número de teléfono de Temu es el 1-888-480-8368, el cual opera en horario de 7:00 a 23:00 de lunes a viernes, siendo la zona horaria EST (Eastern Standard Time).
| Número | Horario |
|---|---|
| 1-888-480-8368 | 7:00 a 23:00 de lunes a viernes |
El número de teléfono 1-888-480-8368 es un número de toll-free o número gratuito en Estados Unidos.
Si llamas al número 1-888-480-8368 desde España, el costo dependerá de la operadora de telefonía que utilices y las condiciones de tu plan, ya que los números de toll-free (gratuitos) en EE. UU. no suelen ser gratuitos para llamadas internacionales.
En general, las llamadas internacionales a números en EE. UU. desde España pueden ser bastante caras si no tienes un plan especial o tarifas reducidas para llamadas internacionales. Los costos pueden variar, pero suelen rondar entre €0,10 y €1,50 por minuto, dependiendo de la compañía de telecomunicaciones y si es desde un móvil o un teléfono fijo. Te recomendamos consultar con tu operador para obtener una estimación precisa antes de realizar la llamada.
Contactar con Temu vía web
Dado el horario y el el destino de la llamada, muchas personas optan por encontrar alternativas de contacto a Temu. Para ello, debes acceder a la página oficial de Temu y selecciona la opción de "Contacta al servicio de atención al cliente de Temu"
La página de contacto de Temu en español ofrece a los clientes varias opciones de soporte para resolver problemas relacionados con sus pedidos. Los usuarios pueden acceder a un chat en línea para obtener asistencia rápida y directa con agentes de soporte.
Además, el sitio incluye una sección de preguntas frecuentes donde los clientes pueden encontrar respuestas a problemas comunes sin necesidad de contactar a un agente.
Temu también proporciona un formulario de contacto para consultas más detalladas o complejas. Los clientes pueden describir sus problemas y recibir respuestas por correo electrónico. Este enfoque asegura que los usuarios tengan múltiples formas de resolver cualquier inconveniente con sus compras.
Chat en línea
Dentro de la página web antes indicada, también puedes acceder a un chat en línea con el que conseguir soporte las 24 horas gratuitamente.
Inicialmente, serás atendido por un bot que intentará solucionar problemas de la siguiente naturaleza:
- Intentar resolver tus consultas con el bot mencionando el problema en el chat y esperando que el sistema automatizado lo resuelva.
- Pedir hablar con un agente humano. Para ello, solicita específicamente al chatbot que te ponga en contacto con un empleado, selecciona el tema a tratar y espera a que un miembro del equipo de soporte se conecte.
Correo Temu
Además del chat, también puedes puedes recurrir al email de esta empresa. Para ello, debes escribir a la dirección de correo help@temu.com.
Redes sociales
Si prefieres contactar con Temu a través de las redes sociales, aquí te indicamos sus distintas redes sociales: