Teléfono de atención al cliente Miravia y otras formas de contacto
Si necesitas gestionar tus pedidos, consultar el estado de un envío o reportar una incidencia con tus compras, aquí te indicamos las opciones de atención al cliente Miravia. Puedes comunicarte a través del teléfono, chat en línea, acceder al área de clientes en su web para gestionar tus pedidos, o enviar un formulario de contacto.
Atención al cliente Miravia
9116788998: telefono de Miravia
El número de teléfono 911 678 8998 corresponde al servicio de atención al cliente de Miravia, una plataforma de comercio electrónico. Este número está disponible en horario de atención de 9:00 a 21:00 para que los usuarios puedan resolver consultas relacionadas con sus pedidos, devoluciones, problemas técnicos o cualquier otra incidencia que surja durante su experiencia de compra.
| Número | Horario |
|---|---|
| 911 678 8998 | 9:00 a 21:00 de lunes a viernes |
Como contactar con Miravia España
Al llamar al 9116788998, los clientes pueden obtener asistencia directa y personalizada. No obstante, Esta empresa también ofrece otras vías de contacto como chat en línea y formularios en su sitio web para brindar soporte integral.
Desde el centro de ayuda que cubre una variedad de temas como la gestión de pedidos, devoluciones y cancelaciones, métodos de pago, y problemas técnicos. Además, ofrece una sección de preguntas frecuentes y permite realizar búsquedas específicas para encontrar soluciones rápidas.
Chat online
Dentro de la página web oficial, también puedes acceder a un chat en línea donde un bot te ayudará a resolver diversas cuestiones relacionadas con los pedidos realizados, devoluciones y cancelaciones, así como consultas con métodos de pago o problemas técnicos.
Correo ordinario
Además del chat en vivo, en ciertos casos puede ser necesario utilizar la dirección de correo postal de Miravia. La empresa se encuentra en Calle Pedro de Valdivia n.º 10, Madrid, con código postal 28006.
Contacto para devoluciones Miravia
Actualmente puedes realizar tus devolución con Miravia a través de una llamada o iniciando el trámite en su página web. Para ello, te explicamos el proceso paso a paso
- Acceder a tu cuenta: Inicia sesión en la página web o app de Miravia para gestionar la devolución.
- Dirígete a "Mis Pedidos": Selecciona el pedido que deseas devolver y accede a "Detalles del pedido". Pulsa el botón "Devolución" y sigue el proceso con la opción "Devolver y Reembolsar".
- Especifica el motivo: Aunque no es obligatorio si estás dentro del plazo de devolución, se te pedirá que introduzcas un motivo por el cual deseas devolver el producto.
- Verifica el importe del reembolso: Asegúrate de que el precio de reembolso coincida con lo que pagaste por el artículo para evitar problemas en el proceso de devolución.
- Incluye detalles adicionales: Puedes añadir información aclaratoria, como comentarios o fotos del producto que respalden tu solicitud, especialmente si llegó defectuoso o no coincidía con la descripción.
- Selecciona el método de entrega: Elige el modo de envío para devolver el producto. Miravia ofrece devolución gratuita a través de Correos, lo cual facilita el proceso sin coste adicional.
- Restricciones de la devolución gratuita: Ten en cuenta que el paquete no debe superar los 120 cm de largo ni los 30 kg de peso para que la devolución sea gratuita.
- Confirmación por correo electrónico: Recibirás correos con la confirmación de la solicitud de devolución, aprobación, y las etiquetas de envío necesarias para devolver el producto.
- Empaca y envía el paquete: Embala el producto de manera segura (preferiblemente en su embalaje original), coloca las etiquetas proporcionadas y lleva el paquete a la oficina de Correos más cercana para enviarlo.
Redes sociales
Si prefieres contactar con Miravia a través de las redes sociales, aquí te indicamos sus distintas redes sociales: