Securitas Direct: teléfono clientes 91
Si necesitas gestionar tu contrato de alarma, consultar tarifas, realizar cambios en tus datos o resolver incidencias con tu equipo de seguridad, aquí te indicamos el número de teléfono de atención al cliente de Securitas Direct, así como otras formas de contacto gratuitas. Puedes comunicarte por teléfono, enviar un correo electrónico, acceder al área de clientes desde su web, o contactarles a través del chat o redes sociales.
Atención al cliente Securitas Direct
Teléfono Securitas Direct gratuito
El número de teléfono de atención al cliente de Securitas Direct es el 900 555 111, el cual opera las 24 horas del día, los 365 días del año, siendo la zona horaria CET (Central European Time).
| Número | Horario |
|---|---|
| 900 555 111 | 24 horas, todos los días |
| +34 910 121 122 | 24 horas, todos los días |
| 900 903 703 | 24 horas, todos los días |
El número de teléfono 900 555 111 es gratuito si llamas desde España. El número +34 910 121 122 está disponible para llamadas desde el extranjero y puede tener coste según la tarifa de tu operador. El número 900 903 703 es gratuito y está destinado a consultas comerciales y contrataciones.
Si llamas a cualquiera de estos números desde fuera de España y no eres cliente de Securitas Direct, el costo dependerá de la operadora de telefonía que utilices y las condiciones de tu plan, ya que los números gratuitos en España no suelen ser gratuitos para llamadas internacionales.
910121122
Este número está destinado a clientes de Securitas Direct para consultas relacionadas con sus servicios, como facturación, incidencias técnicas o modificaciones en el contrato. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas (hora peninsular española). Es un número de tarificación nacional, por lo que el coste de la llamada dependerá de las condiciones de tu operador telefónico.
900555111
El 900555111 es el número gratuito de atención al cliente de Securitas Direct, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Está destinado tanto a clientes como a personas interesadas en contratar los servicios de la empresa. A través de este número, puedes solicitar información, asistencia técnica o contratar una alarma.
Teléfono para bajas
Aunque queremos informarte de que no es posible formalizar la baja por teléfono, puedes obtener información y resolver dudas sobre el proceso llamando al número de atención al cliente 910 121 122.
Para formalizar la baja, debes enviar una solicitud por escrito a través del correo electrónico oficial de Securitas Direct: securitasdirect@securitasdirect.es.
En el correo, incluye la siguiente información:
- Nombre completo del titular del contrato
- Número de contrato
- DNI o documento de identidad
- Dirección del inmueble protegido
- Declaración expresa de tu deseo de cancelar el servicio
Email de atención al cliente Securitas Direct
El correo electrónico de atención al cliente de Securitas Direct es securitasdirect@securitasdirect.es. Este canal está destinado a clientes y usuarios que deseen realizar gestiones relacionadas con los servicios de Securitas Direct. A través de este correo, puedes:
- Solicitar información sobre productos y servicios.
- Gestionar incidencias técnicas o problemas con tu sistema de alarma.
- Realizar modificaciones en tu contrato o datos personales.
- Presentar reclamaciones o quejas formales.
- Tramitar la baja del servicio, enviando una solicitud por escrito con tus datos personales y número de cliente.
Para información general, puedes contactar con info@securitasdirect.es, el cual está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Chat en línea con My Verisure
Securitas Direct ofrece un servicio de chat en línea a través de su página web y la aplicación móvil My Verisure. Este servicio está disponible todos los días de 8:00 a 22:00 horas.
A través del chat, puedes realizar consultas generales, resolver dudas sobre productos y servicios, y obtener asistencia técnica.
Redes sociales
Si prefieres contactar con Securitas Direct a través de las redes sociales, aquí te indicamos sus distintas redes sociales: