Atención al cliente Zara: teléfono de contacto y horario

Si necesitas contactar con Zara para preguntar cualquier duda o resolver algún tipo incidencia con tu compra, en este artículo te explicamos todo lo que debes saber para ponerte en contacto con la atención al cliente de Zara.

atención al cliente zara
Zara att cliente

¿Cómo contactar con atención al cliente de Zara?

A día de hoy, Zara ofrece los siguientes canales de comunicación:

Si tu consulta está relacionada con la sección del hogar aquí te indicamos como puedes contactar con Zara Home, a través de su servicio al cliente.

Teléfono de atención al cliente de Zara

El número de teléfono de atención al cliente de Zara es el 900 814 900, el cual opera en horario de 8:30 a 20:00 de lunes a viernes y los sábados de 10:00 a 16:00. Los domingos este número no ofrece servicio.

En este sentido, debes saber que al ser un número 900, éste es el teléfono gratuito Zara, sin ningún tipo de costo para el cliente.

Si necesitas llamar a Zara pero te encuentras fuera de su horario de servicio, te aconsejamos usar su chat en vivo, ya que opera en un horario más amplio.

Chat Zara att cliente

La tienda de ropa más grande del mundo brinda un sistema de contacto a través de un chat en línea que permite a sus clientes resolver cualquier duda, presentar cualquier reclamación o preguntar sobre el estado de sus pedido.

zara atención al cliente devoluciones

Este sistema que ofrece Zara online de atención al cliente permite realizar consultas sobre:

  • Productos.
  • Seguimientos de pedido.
  • Incidencias con el pedido.
  • Cambios y devoluciones.
  • Consultas generales.
  • Solicitar factura a Zara.

¿Cómo ponerme en contacto con Zara?

Este sistema de atención al cliente zara gratuito está disponible de 8:30 a 00:00, de lunes a viernes, y de 10:00 a 22:00 los sábados y domingo.

Redes sociales

Además de los canales antes indicados, también puedes contactarles a través de su página de Facebook y su cuenta en X (antiguo Twitter) a través de su perfil @Zara_care.

Atención al cliente de Zara online

Finalmente, puedes ponerte en contacto con esta tienda de ropa a través del siguiente enlace de contacto, el cual te derivará a las distintas opciones, dependiendo de tu necesidad.

telefono atencion al cliente zara