Atención al cliente Shein: teléfono gratuito de contacto, número y horario
SHEIN, conocido por su amplia gama de productos de moda tanto para hombres como para mujeres, se preocupa por brindar un buen servicio a sus clientes. Dentro de su sitio web oficial, puedes encontrar información sobre varios aspectos relacionados con el servicio al cliente, como guías de tallas, información sobre envíos y devoluciones, y cómo realizar un pedido.
En este artículo te explicamos cómo contactar con la atención al cliente y el teléfono Shein gratuito españa.
Cómo contactar con Shein España
A día de hoy, Shein ofrece los siguientes canales de comunicación:
Chat Shein España
Como alternativa al teléfono shein gratis, esta empresa ofrece atención al cliente a través de chat en vivo con un agente desde las 09:00 hasta las 22:00. Así mismo, también ofrece la posibilidad de hablar con un chatbot las 24 horas del día.
Para asuntos más detallados o específicos, SHEIN sugiere el uso de su sistema de tickets, prometiendo respuestas dentro de las 24 horas. Esto se gestiona a través de su página web oficial, donde puedes acceder a la sección de ayuda y soporte para enviar tu consulta.
Correo de Shein
El correo que ofrece Shein para atender a sus clientes es [email protected]. De igual forma, para consultas relacionadas con medios de comunicación, SHEIN pone a disposición el correo electrónico [email protected].
Teléfono Shein gratuito España
En España, Shein no ofrece un número de teléfono para atender peticiones de los clientes. Para ello, Shein invita a sus clientes a usar su Chat disponible en su página web, en horario de 9:00 a 22:00.
Así mismo, te informamos de que tampoco existe un teléfono Shein gratuito en España.
Atención al cliente Shein en redes sociales
Shein destaca en Facebook por su avanzada presencia digital, lo que va más allá de un simple perfil. La plataforma asegura una comunicación directa con agentes de atención al cliente a través de esta red social. Por lo tanto, si ya cuentas con un perfil en Facebook y has enfrentado dificultades contactando a Shein por otros medios, esta puede ser tu mejor opción.
Además, Shein se encuentra activo en diversas redes sociales incluyendo:
No obstante, en este punto te indicamos que la disponibilidad de atención al cliente en estas plataformas no está garantizada.