Cómo contactar con el Corte Inglés online (atención al cliente)
Si necesitas contactar contactar con la atención al cliente de El Corte Inglés aquí te indicamos todos los canales que ofrece esta empresa (teléfono, correo, página web y redes sociales).
Si necesitas contactar de manera urgente, la forma más rápida de contactar con la empresa es a través de su teléfono gratuito de atención al cliente del Corte Inglés.
¿Cómo contactar con el Corte Inglés online?
A día de hoy, la empresa española ofrece los siguientes canales de comunicación:
Teléfono de contacto
Los principales números de teléfono para contactar con El Corte Inglés son:
- Teléfono de información general: 900 373 900
- Teléfono para consulta sobre pedidos: 900 53 34 33
- Teléfono para realizar pedidos del supermercado: 900 35 33 53
- Teléfono para consulta sobre pedidos del supermercado: 900 49 46 56
- Número gratuito de Contacto con El Corte Inglés (centros comerciales): 901 12 21 22
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Atención al cliente el Corte Inglés 24 horas por correo
Si en lugar de realizar una llamada teléfono prefieres escribir un correo, puedes contactarles a través de la dirección de correo [email protected]. Esta cuenta atiende todo tipo de dudas, incidencias con pedidos o reclamaciones, ya sean de los centros comerciales, de Hipercor, Bricor o de su supermercado Supercor.
Ayuda online y preguntas frecuentes
Estos grandes almacenes ponen a disposición de sus clientes un centro de ayuda para que puedan resolver cualquier tipo de cuestión sobre un pedido, método de pago o sistema de recogida, entre otros.
Puedes acceder a él, a través del siguiente enlace. Una vez dentro, en el menú lateral derecho solo tienes que seleccionar el tipo de pregunta y encontrarás todas las cuestiones relacionadas con ellas.
Servicio al cliente corte ingles en las redes sociales
Otra forma de resolver cualquier de incidencia a es través de las redes sociales de El Corte Inglés, especialmente con X (antiguo Twitter).
Suscribirse a su canal de Youtube te permite estar informado de las últimas novedades, productos y ofertas exclusivas que lanza la empresa.
¿Cómo es la atención al cliente de el corte inglés?
La atención al cliente de El Corte Inglés en su sitio web tiene una calificación de "Regular" con 1.2/5 en Trustpilot, basada en 7,512 opiniones. Los comentarios resaltan una serie de problemas significativos:
- Problemas con la entrega y el reembolso: Usuarios reportan largas esperas por productos que nunca llegan y dificultades para obtener reembolsos.
- Servicio al cliente ineficiente: Muchos clientes se quejan de la falta de respuesta a correos electrónicos y llamadas telefónicas, y algunos incluso describen el servicio como incompetente o fraudulento.
- Calidad del producto y problemas de devolución: Algunos clientes mencionan la baja calidad de los productos y dificultades para realizar devoluciones.