Amazon teléfono 24h gratuito, de pago y otras formas de atención al cliente

Ya sea porque necesites localizar un paquete, iniciar una reclamación, darte de alta (o baja) o simplemente resolver una duda, aquí te indicamos el número de teléfono de Amazon 24h gratuito, así como otras alternativas de contacto y atención al cliente.

Teléfono gratuito de Amazon

Aunque años atrás Amazon ofrecía las líneas 900 803 711 y el 800 810 251 como medio de contacto, actualmente no dispone de número de teléfono gratuito o de pago. Como alternativa, puedes pedir que ellos te llamen al número que prefieras, tal y como te indicamos abajo.

Dirígete a la sección llamada Mi cuenta y selecciona la opción de Contáctanos.

Selecciona la opción de Ajustes de cuenta y privacidad de datos.

Haz clic en el botón de Actualizar los métodos de pago.

Selecciona ahora la opción de Necesito más ayuda.

Accederás a una ventana que te ofrece 3 opciones diferentes, selecciona la opción de Solicitar una llamada telefónica.

Telefono Amazon 911 23 04 13 desde el extranjero

Aunque dentro de España no existe actualmente una línea telefónica de atención al cliente, sí se puede llamar al número +34 911 23 04 13 si te encuentras en el extranjero en el extranjero.

¿Cómo llamar a servicio al cliente de Amazon?

Además del número de atención al cliente de Amazon, puedes usar otras formas alternativas para contactar con la empresa americana. A continuación te indicamos todas las disponibles.

Correo de Amazon

Si en lugar de una llamada prefieres escribir un correo puedes ponerte en contacto con la empresa a través de al dirección de mail [email protected]. Sus tiempos de respuesta se encuentran por debajo de las 24h y en la mayoría de las ocasiones contestan a las pocas horas.

Así mismo, puedes escribirles un correo desde tu cuenta de Amazon siguiendo los pasos indicados en la sección anterior

Chat virtual de Amazon

Amazon también permite la opción de chatear con un agente, permitiéndote tener conversaciones abiertas durante 24 horas. Para acceder al chat tienes que seguir los pasos indicados en la sección anterior.

Redes sociales

Si prefieres contactar con Amazon a través de las redes sociales, aquí te indicamos sus distintas redes sociales:

Teléfono atención al cliente Kindle

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Kindle en España, puedes llamar al 900 803 707, el cual es un teléfono gratis que opera de lunes a domingo, de 6:00 a 24:00 horas.

A través del número de atención al cliente de Kindle, puedes realizar las siguientes consultas:

• Problemas con la descarga y lectura de libros electrónicos.
• Ayuda con la configuración de dispositivos Kindle.
• Solución de problemas técnicos con tu Kindle.
• Consultas sobre la cuenta y compras de Kindle.
• Información sobre promociones y ofertas de Kindle.

Contactar con un transportista de Amazon

Si lo que necesitas es contactar con Amazon por una cuestión de logística con tu pedido, te informamos que puedes llamar directamente al transportista.

Contactar online	Contactar por teléfono
Celeritas	902 044 944
Correos	Contacto Correos
Correos Express	900 122 333 913 277 020
CTT Express	902 34 33 22
GLS	902 113 300
Paack	93 12 25 457
SEUR	902 10 10 10
UPS	900 10 24 10